ارزش مشتریان مان را چگونه حفظ نماییم؟ افزایش درآمد اگر برای حفظ و نگه داری مشتریان مان، تلاش نکنیم و به ارزش واقعی آن ها، پی نبریم مجبور خواهیم بود که هزینه های هنگفت پرداخت کنیم. و مشتریان دائمی را هم از دست بدهیم. اگر به یاد بسپاریم که هزینه ی جذب مشتریان جدید 6 تا 7…