کارمند آلفا: آیا یک کارمند می‌تواند بر فرهنگ سازمان شما تاثیر بگذارد؟
اولا که، جای هیچ تعجبی نیست که برخی از افراد نسبت به دیگران تأثیر بیشتری بر فرهنگ یک گروه بگذارند.
فرهنگ گروهی، که می‌توان از آن به عنوان هنجارهای گروهی یاد کرد، یک عاملِ تأثیرگذار قدرتمند در اقدامات فردی است. از آن‌جایی که ما می‌خواهیم…
اجایل چیست؟ همه چیز درباره سیستم مدیریت چابک
ممکن است با نزدیک شدن به زمان تحویل پروژه‌های سازمان، همه چیز به سرعت آشفته شود و شما را سردرگم کند. برای جلوگیری از این اتفاقات و همچنین راه‌اندازی بی نقص، زمانبندی و اتمام پروژه‌ها در زمان معین، پیروی از تفکر چابک می‌تواند مفید باشد.
روش چابک یا…
مفهوم وفاداری مشتریان به چه معناست؟
تعریف وفاداری مشتریان: وفاداری مشتری با رضایت مشتری رابطه مثبتی دارد به این دلیل که مشتری راضی به طور مرتب برند هایی را ترجیح می دهند که نیازهایشان را برآورده می کنند.
مشتری های وفادار منحصرا محصولات یک شرکت را خریداری کرده و علاقه ای به تغییر اولویت هایشان از…
سخنوری و فن بیان چه اهمیتی در زندگی ما دارند؟
سخنرانی و نفوذ کلام و توانایی متقاعد کردن دیگران با هر موقعیت اجتماعی که داشته باشید می‌تواند در کار و زندگی تان تغییرات بزرگی ایجاد کند.
مسلما فردی که سخنور خوبی باشد نسبت به افراد دیگر پیشرفت بیشتری در جامعه، محیط کار و زندگی دارد.
سخنوری چیست؟
سخنوری…
رهبری کسب و کار چیست؟
رهبری (Leadership) هنر ترغیب گروهی از افراد برای رسیدن به یک هدف مشترک است. در یک محیط تجاری، رهبری به معنای هدایت کارمندان با یک استراتژی خاص به سمت رفع نیازهای شرکت است.
هر شرکت برای رسیدن به موفقیت، به رهبری قدرتمند نیاز دارد. تیمی که از مزایای رهبری قوی و…
تفکر خلاق چیست و چگونه می‌توان خلاقانه فکر کرد؟
تفکر خلاق، توانایی داشتن نگاه متفاوت به هرچیز و یافتن راه‌های جدید برای حل مشکلات است.
مهارت‌های تفکر خلاق، فقط برای افرادی مثل هنرمندان و نوازندگان نیست؛ همه می‌توانند از آن بهره‌مند شوند.در این مطلب با تعریف تفکر خلاق و راه‌های پرورش آن توضیح خواهیم داد.
شناخت عملکرد…
تفکر خارج از چارچوب چیست؟
تفکر خارج از چارچوب،یعنی با شیوه‌های غیرمعمول،خلاقانه و آزادانه با مسائل روبه‌رو شوید و همواره وضعیت موجود را به چالش بکشید؛
به‌عبارت دیگر، می‌خواهید از نقطه یک به نقطه دوبرسید، اما لزوما، نمی‌خواهید از مسیرامتحان‌شده‌ای به آنجا برسید.
متفاوت اندیشیدن، تأثیر قوی و مثبتی بر شغل شما دارد.اینکه چرا باید خارج از…
بهبود مستمر چیست؟
یک فرآیند و روشی موثر برای افزایش بهره وری سازمان است.
که هدف آن یک رشد ثابت، سازگار و بهبود کیفیت در تمامی سرویس ها و فرآیندهای خدمت رسان می باشد. بهبود مستمر یک فرآیند و روشی موثر برای افزایش بهره وری سازمان است که هدف آن یک رشد ثابت، سازگار و بهبود کیفیت در…
مشتری شما از کدام نوع می‌باشد؟
یکی از روش های افزایش فروش در این بازار، این است که بدانید انواع مشتريان كسب و كار چيست و نحوه جذب آن ها چطور است.
یکی از مهم ترین و اساسی ترین اجزای هر کسب و کاری مشتری می باشد. که شناخت انواع مشتریان (types of customers) به کسب…
داستان سرایی
داستان سرایی روند استفاده از واقعیت و روایت، برای برقراری ارتباط با مخاطبان است.
برخی از آنها کاملا واقعی هستند و برخی برای تبیین بهتر پیام اصلی، بداهه‌گویی می‌شوند.
داستان سرایی، نوعی هنر است که زمان زیادی از پیدایش آن می‌گذرد و در هر فرهنگ و جامعه جایگاه خاصی دارند.
چرا باید از داستان سرایی استفاده…
